I over 20 år har Bilpartner AS hatt Grannes VVS som en trofast kunde og samarbeidspartner. Sammen har vi bygget et forhold basert på tillit, kvalitet og lokal forankring.
Det er tidlig morgen, datoen på kalenderen viser at høsten er godt i gang og at vinteren ikke er langt unna. Inne hos Bilsenteret Namsos på Spillum står syv ivrige rørleggere og formelig tripper mens de venter på å få nøklene til sine splitter nye firmabiler. For i dag skal nemlig Grannes VVS hente ut syv nye biler hos Bilsenteret Namsos gjennom en leasingavtale de har med Bilpartner AS.
Godt kundeforhold
– Bilsenteret Namsos ble startet tilbake i 1992. Selv har jeg jobbet her siden 1998, og er ansatt som selger av både personbil og varebil. Samarbeidet med Grannes VVS har vi hatt i over 20 år, og jeg har levert i overkant av 100 biler til dem opp gjennom årene, forteller Arild Opdal hos Bilsenteret Namsos.
Han er rask med å forklare viktigheten av slike langvarige og gode kundeforhold.
– Det betyr mye for oss å ha en slik kunde som Grannes VVS. Vi strekker oss langt for å gi dem den servicen og oppfølgingen de trenger til enhver tid. I og med at de er såpass avhengige av kjøretøyene sine i det daglige, er det desto viktigere at vi er på plass når de trenger bistand, sier Opdal.
Nå har el-bilene for alvor slått rot, også på varebil-fronten. Grannes VVS får nå både en ny ID Buzz Cargo og flere eksemplarer av den helt nye Transporteren.
– Vi er veldig fornøyde med de bilene vi nå har å tilby når det kommer til varebil. ID Buzz Cargo har jo tatt markedet med storm, og så har vi den nye Transporteren som vi nå har fått inn med tohjulsdrift. Den kommer også med firhjulsdrift om ikke lenge, sier Opdal.
Hjelp når de trenger det
Bak i lokalet til Bilsenteret Namsos finner du verkstedet. Her har de flere dedikerte mekanikere som er spesialister på både varebil og elektriske kjøretøy.
Vi er veldig glade for å ha en lojal og god kunde som Grannes VVS – Trond Grannes, Bilpartner AS
– For oss er det viktig å serve en kunde som Grannes VVS slik at de har driftssikre kjøretøy til enhver tid. De er en såpass stor aktør i Namdalen, og da stiller det krav til oss at vi kan hjelpe dem raskt om det skulle være noe med kjøretøyene, sier service- og markedssjef Kenneth Flaat.
Enkelt bilhold
For daglig leder i Grannes VVS, Jan Roger Grannes, er enkelhet og lettvinthet to viktige stikkord når det kommer til bilhold for bedriften.
– Vi har opp gjennom årene fått et veldig nært og godt forhold til Bilsenteret Namsos. Vi kan stole på at vi får god oppfølging og hjelp når vi trenger. De er behjelpelige med å skreddersy løsninger som passer vårt behov. I tillegg har en veldig god løsning på biladministrasjon. Sammen med Bilpartner AS får vi en avtale der vi får alt samlet på en regning hver måned. Det være seg dekkhotell, drivstoff, vask, service, bom etc. Da blir det veldig enkelt for meg å følge opp, og ha kontroll over bilparken vår, sier Grannes
For både Bilsenteret Namsos og BilPartner AS handler slike kundeforhold om mer enn bare salg og service. Det handler om å bygge relasjoner som varer – og om å være en pålitelig partner som bidrar til at andre lokale bedrifter lykkes.
– Vi er veldig glade for å ha en lojal og god kunde som Grannes VVS. De har vært kunde hos oss siden vi startet for over 20 år siden. Hos oss i Bilpartner AS leverer vi enkel biladministrasjon der vi samler alle utgiftene du som privatperson eller bedrift har med bilen – på en regning hver måned. Vi tilbyr også leasing, bilutleie, service, forsikring, dekkhotell med mer. Og vi har over 350 biler i porteføljen, sier Trond Grannes hos Bilpartner AS.
Kompetanse og tillit
Nå har klokken begynt å nærme seg 09.00. Arbeidsdagen for rørleggerne er for lengst startet, og nå er det på tide å kjøre ut de nye arbeidsbilene. På rekke og rad kommer de ut av porten hos Bilsenteret Namsos. Mens de kjører ut er det ikke lett å se hvem som smiler mest – rørleggerne som har fått nye biler, eller Arild Opdal som nok en gang kan levere ut nye kjøretøy til en av deres mest trofaste kunder.
